建业新生活：以服务品质为抓手，打造新型生活方式服务商

元描述: 建业新生活，以服务品质为抓手，深耕物业管理服务，持续保持规模上的区域领先和业绩上的稳健发展，打造新型生活方式服务商，为业主带来美好生活体验。

引言: 在房地产行业转型升级的浪潮中，物业管理服务正成为不可或缺的一部分。作为中国领先的物业管理服务商之一，建业新生活凭借着优质的服务和创新的理念，在激烈的市场竞争中脱颖而出，并持续保持着稳健的发展势头。本文将深入探讨建业新生活的经营策略、业务模式和未来发展方向，揭示其在打造新型生活方式服务商道路上的成功秘诀。

建业新生活：深耕物业管理，打造新型生活方式服务商

近年来，建业新生活积极响应行业发展趋势，秉持“以服务品质为抓手，以客户为中心”的理念，不断调整服务策略，围绕物业基础服务，建立精细化服务标准，并持续开展系列专项行动，强化客户服务黏性。在夯实自身优势的同时，积极探索新的发展模式，以满足不断变化的市场需求。

核心业务：基础物管服务，稳中有进

建业新生活的主要业务涵盖物业管理服务、社区增值服务及非业主增值服务，构建了一个完整的服务生态体系。2024年上半年，公司基础物管营收11.34亿元，同比增长19.3%，展现出稳中有进的增长态势。

精细化服务管理，提升客户满意度

建业新生活在基础物管服务中始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断提升服务质量，建立精细化服务标准，并持续开展系列专项行动，强化客户服务黏性。例如，公司建立了完善的服务流程，定期开展业主满意度调查，并根据调查结果及时改进服务。

增值服务：打造社区生活新体验

除了基础物管服务外，建业新生活还积极拓展社区增值服务，为业主提供更多元化的生活服务体验。2024年上半年，公司增值服务收入2.94亿元，其中，园区销售服务收入1.47亿元，较去年同期增加107.2%。

建业+平台：构建社区生态圈

建业新生活依托“建业+”平台，整合社区资源，构建社区生态圈，为业主提供更便捷、更丰富的服务。截至目前，建业+平台GMV突破5.0亿元，商城GMV达成1.1亿元；建业+平均月活跃用户数39万。

社区文化活动：丰富业主生活

建业新生活积极开展社区文化活动，以文化服务诠释美好生活定义，上半年，共举办元宵节、端午节等幸福时光里活动5010场，超47万人次参加。今年8月，在建业物业30周年活动中，组织300余个小区举办邻里百家宴活动，吸引近5万名业主线下参与，赢得业主广泛好评。

未来发展：多元化服务，持续创新

建业新生活将继续深耕物业管理服务，并积极探索新的发展方向，不断创新服务模式，为业主提供更丰富、更便捷、更人性化的服务。公司将继续加强科技赋能，提升服务效率，打造智慧社区，并积极探索线上线下融合发展的新模式，为客户创造更多价值。

关键词：建业新生活，物业管理，社区增值服务，平台，生态圈，文化活动，新型生活方式服务商

常见问题解答

Q1：建业新生活的核心竞争力是什么？

A1: 建业新生活的核心竞争力在于其优质的服务品质、完善的服务体系和持续创新的能力。公司以“以服务品质为抓手，以客户为中心”的理念，不断提升服务质量，并积极探索新的发展模式，以满足不断变化的市场需求。

Q2：建业新生活如何进行服务创新？

A2: 建业新生活通过以下方式进行服务创新：

  • 构建精细化服务标准，提升服务质量。

  • 建立完善的客户服务体系，提升客户满意度。

  • 积极拓展社区增值服务，为业主提供更多元化的生活服务体验。

  • 利用科技赋能，提升服务效率，打造智慧社区。

  • 探索线上线下融合发展的新模式，为客户创造更多价值。

Q3：建业新生活如何打造新型生活方式服务商？

A3: 建业新生活通过以下方式打造新型生活方式服务商：

  • 将物业管理服务与社区增值服务深度融合，构建完整的服务生态体系。

  • 依托“建业+”平台，整合社区资源，构建社区生态圈，为业主提供更便捷、更丰富的服务。

  • 积极开展社区文化活动，丰富业主生活，增强社区凝聚力。

Q4：建业新生活的未来发展方向是什么？

A4: 建业新生活将继续深耕物业管理服务，并积极探索新的发展方向，不断创新服务模式，为业主提供更丰富、更便捷、更人性化的服务。公司将继续加强科技赋能，提升服务效率，打造智慧社区，并积极探索线上线下融合发展的新模式，为客户创造更多价值。

Q5：建业新生活是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的？

A5: 建业新生活能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，主要得益于以下几个方面：

  • 坚持“以服务品质为抓手，以客户为中心”的理念，树立了良好的品牌形象。

  • 建立了完善的服务体系，为业主提供优质的服务体验。

  • 积极探索新的发展模式，不断创新服务内容，满足不断变化的市场需求。

Q6：建业新生活如何保持其在行业中的领先地位？

A6: 建业新生活将继续坚持以下策略，以保持其在行业中的领先地位：

  • 持续提升服务品质，满足业主不断升级的需求。

  • 积极拓展业务领域，不断创新服务模式，为客户创造更多价值。

  • 加强科技赋能，提升服务效率，打造智慧社区。

  • 关注行业发展趋势，积极探索新的发展方向，保持竞争优势。

结论: 建业新生活以其优质的服务品质、创新的理念和不断探索的精神，在打造新型生活方式服务商的道路上取得了显著成绩。相信未来，建业新生活将继续以服务为核心，为客户创造更多价值，成为行业的领军者。